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电梯一次性年检合格率=维保服务质量?多方主体责任界定沦为空谈!
电梯早已成为百姓日常生活必不可少的垂直交通工具,是“出门第一步,回家最后一程”。昨天,一篇"因电梯检验一次性合格率低于80%,20家电梯维保单位被曝光"的报道,引发了广大电梯维保从业者的争论。

明确多方主体责任只是空谈?


据了解,电梯年检不合格的原因主要有三个方面:电梯使用管理主体责任不落实、电梯日常运行管理费用不足、电梯日常维护保养不规范。 


在此次检查结果中,不合格的电梯多为住宅楼,基本上住宅电梯是物业管理单位负责管理,作为电梯的所有权人的业主或业委会,往往对物业管理单位缺乏有效的监督,造成电梯使用管理责任不落实。物业管理单位受住宅小区入住率、物业费收取率偏低等影响,都可能造成电梯运行管理费用的不足。为降低成本,对电梯运行周期中应更换的零部件不及时更换、电梯“透支”使用、“带病”运行,造成电梯故障率增高,给电梯安全运行带来隐患。


据此次被曝光的某维保公司负责人反映,该公司维保的一个住宅项目,该小区物业2017年12月30日撤场,带走了五方通话主机,导致小区7台电梯五方通话不通,该维保公司在无电梯管理主体的情况下,第一时间书面向区工商质监局反映了情况。在2018年1月18日的年检中,这7台电梯检验结果为不合格。区局与维保公司在1月20日去该小区协调,但是小区既无物业、业委会又解散,协调未果。新物业于2018年3月5日进驻小区后,虽然该维保公司迅速解决了五方对讲的问题,拿到了年检合格证,但是就是因为电梯管理单位的问题,电梯维保单位却承担了年检不合格的后果!


像这种事件并不是特例,例如,由于物业公司资金不能到位,影响配件采购及维修实施,致使年检不合格、使用单位不了解新规要求,拒不支付限速器校验费用,导致复检……类似的问题,几乎每个维保公司都会遇到!


不少维保单位既垫钱又出力,却仍被背上骂名,甚至面临处罚,投诉无门!所以,既然相关管理办法明确了责任主体,却没有从产业链的上游出台相关管理措施,受伤的都是电梯维保单位,多方主体责任沦为空谈,已经影响了行业的健康发展!

一次性年检合格率=维保服务质量?


电梯定期检验一次合格

电梯定期检验一次合格指电梯一次性通过检验机构的定期检验,即电梯定期检验完成后,各项技术性能指标均符合安全技术规范要求,检验人员判定该电梯的检验结论为“合格”;“一次合格率”是指一次检验合格的电梯占所检验电梯总数的比率。


一次性年检合格率是一定时间范围内维保公司负责的电梯是否合格的结果,一定程度上能作为判断该维保公司服务及管理水平的依据,但是能否直接与维保服务质量画上等号呢?不少维保公司并不赞同。


举个例子,一家维保台量200台左右的维保公司,若从1月到4月,报检的电梯共60台,其中若有一个项目15台电梯检验不合格,那一次性年检合格率就是75%。


对于社会而言,定期公布检验结果,利用舆论监督是个不错的举措,但是大家只能看到该维保公司不符合要求,但是至于什么原因造成的年检不合格却没有给予说明。以此数据简单判定合格率等同维保质量,是否太过武断?!


但就是这一个数字,影响该维保公司的资质评定、企业信用、社会评价等各个方面,甚至能间接决定一家公司的生死。所以不少维保公司虽然在选择客户时战战兢兢,但是一旦出现问题,大家直接把矛头指向维保单位,这对维保公司尤其是踏实做事的公司而言是非常不公平的。



电梯维保不仅是一个行业行为,更是一项重要的民生工程。建议政府除了加大对维保单位的监管力度,也有必要理顺物业管理与电梯维保的关系,从源头加强行业监督管理,改变维保单位“不赚钱、风险高、总背锅”的现状,促进行业真正健康有序发展!