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芝友动态丨把小事办好,把难事变易!加装电梯,让城市更美好!

“老来难,老来难,劝人莫把老人嫌。”“脚又麻,腿又酸,行动坐卧真艰难。扶杖强行一二里,上炕如同登泰山。”以上所引,为传统曲艺《老来难》鼓词。如果今人旧曲新翻,一定会把“上楼难”加入其中——上楼如同登泰山。

解决老人“上楼难”,技术上很简单——为老旧楼房加装电梯;但老人“上楼难”问题,“技术”因素其实可以忽略不计,在业主们千辛万苦迈过“协调难、筹资难”两道坎以后,选择的电梯公司能否把加装电梯这件“小事”办好,把“难事”变易?就请大家跟随着拥有十三年行业经验的项目经理夏经理,去了解下第一梯队的电梯加装的工作点滴。



急客户之所急——跑审批

武汉市中心城区没有安装电梯的4层以上多层住宅约1.9万个楼栋、5万余个单元,涉及小区7000余个,增设电梯需求量非常大,其中武昌区未安装电梯的单元数量最多,占中心城区约28%。


▲早上9点,在武昌区政务服务中心开启了项目经理的一天



  ▲上交《既有住宅增设电梯规划方案公示意见反馈单》
夏经理说,加装电梯审批涉及规划、建设、房管、质监、消防、设计、施工等10多个部门和单位,甚至还可能涉及城管、供水、供电、园林等部门,手续繁琐,业主们交了钱以后渴望开工的心情都很急迫,开始甚至会觉得是我们电梯公司办事效率的问题,后来我们在每个签约的小区都挂上工程进度牌,告诉业主目前我们正在走哪个审批,预计需要多少时间,后来业主们也都能理解了。

▲电梯加装工程进度牌

现在公司仅武昌区就有近十部加装电梯审批正在走审批流程,虽然公司已经配备了专人跑审批,但是作为项目经理,他为了加快进度,在各个政府部门与各个工地之间来回也成常态。


想客户之所想——保质量、抓进度
育才嘉苑作为快接近尾声的加装项目,夏经理已经记不清往这个项目跑了多少次,签约前的方案沟通、协调业主意见、沟通施工细节问题……

▲外装饰完工的加装梯


“终于快完工了!”项目经理看着外装饰已经完工的电梯不禁感慨道。检查完现场的防护措施以后,接着他就去查看电力系统,看看加装现场是否缺少物料,为后面轿厢、电气安装做好准备。



▲环视加装现场周围

都知道做电梯加装项目,不仅是对施工方还是业主方,有一点比较头痛,地下存在管线改造等大量的隐蔽工程。对于施工方而言,地下工程充满变数;对于业主而言,像基坑处理、管线迁移等工作,业主不可能实时监督,怎么才能监督工程质量呢?


夏经理说,在基坑施工时,也经历了多次管线整改的方案调整,目的只有一个,就是为业主省钱,另外,在项目开工前,公司就主动在建筑外墙安装了一台高清摄像头,业主能在手机上随时查看现场的施工情况,真正做到了想客户之所想。



▲位于井道正上方的高清摄像头


▲摄像头监控画面


解客户之所难——有事好商量

下午,夏经理匆匆吃完饭急忙赶到军转小区,这里有4部电梯正在施工,中午他接到施工人员电话,电梯井道开挖时,有两部电梯周围有排水管道,为了不影响电梯井道尺寸,唯一的解决方案就是就想把更改排水管道尺寸。但是业主们就担心管道改小,如果堵塞了就很难疏通,会对居民的生活造成不便。



▲项目经理与业主开会商量


在多方的沟通下,最后决定排水管道改成稍微小一点的排水管道,在不影响电梯施工的情况下,日后排水管堵塞疏通问题也能得到解决。


由于老旧小区建筑历史长,常年历经多次水电暖气等基础管线改造后,导致电梯加装工作往往会遇到错挖管道、线路等施工难题。夏经理表示:类似施工问题不可避免,“施工前期,我们首先会向规划部门申请查阅该小区的管线图纸,但是往往老的图纸与现场实际不符合。”


供客户之所需——不仅仅是电梯

中南小区算是一个正在施工进展比较顺利的加装电梯项目。



在加装电梯施工工地旁一群老人在这边晒太阳,他们表示住了20多年的高楼,爬起来越来越力不从心了。一壶油、一袋米,拎上3楼已气喘吁吁,有了电梯就方便多了,对于老人而言,这不仅仅是一部电梯,更是提升生活质量的希望。


▲与钢构施工人员确认进度


▲一部加装电梯承载着多少老年人的希冀



加装电梯,不用贷款买新房,也不用卖房换房折腾,提高居住品质,将电梯梦变成现实。“客户选择了我们,我们就要对客户负责到底!” 而客户的认可,就是我们前进的最大动力!

▲加装收到的感谢信

把小事办好,把难事变易!加装电梯,让城市更美好!