新闻动态

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芝友动态丨2019年芝友机电营销培训会议圆满结束!

2019年6月29日,芝友机电全体销售人员共赴友芝友集团会议室,参加芝友机电所策划的《大客户销售服务提升》的培训课程。


季总培训前讲话

季总上台演讲,介绍了本次培训会议的主要内容,希望大家利用此次机会虚心学习、学以致用落到实处,随后宣布培训会议正式开始。

▲季总在培训前的讲话,希望大家利用此次机会虚心学习、学以致用落到实处


课程内容

高级讲师谭老师的培训课程,就“客户之间的互动沟通” “如何更好的服务客户”等重要议题作出了深入解析。

▲高级讲师谭老师讲课


客户之间的互动沟通

谭老师对于沟通的策略方面提供了“七步法”由此来建立与客户的信任关系。并梳理了如何在客户之间的互动沟通技巧。让学员带入自身工作中案例融入课程中,让学员带入自身工作中案例融入课程中,进行大量的演练及小组式探讨。课中老师会针对呈现结果给予建议和启发式教学,真正做到学有所悟落到实处。


▲课程演练


▲小组讨论


如何更好的服务客户

对于如何更好的服务客户,老师提供了一系列如何更好的服务客户标准,从而对客户关系管理流程的梳理互动。


最后,为了让课程更有落地性,老师让大家针对目前手上现有的案例引入课程所学进行沙盘制作、项目运作目标设定以及根据目标进行行动计划的设定。通过分析根据项目实际状况,实时的去调整和制定在这个过程中客户的支持度。





在培训过程中,主讲老师运用诙谐幽默的语言、生动形象的案例,亲身经历的故事,旁征博引的引证,打破了传统的教学模式,通过一个个看似简单的故事,让每个参加培训的销售人员都有深切的体会,引导学员反思和总结,深入浅出地解析了销售的原理和相关知识,使大家对于行业认识有了新的提高。



通过两天的培训为芝友机电全体销售人员下半年的工作积聚了能量、鼓足了干劲。2019年下半年我们携手共进,撸起袖子加油干,加油干!